Herkenbare kwaliteit
Het beeldmerk maakt zichtbaar dat jouw onderneming zich verbindt aan duidelijke uitgangspunten voor persoonlijke en professionele uitvaartzorg.
Persoonlijk Zeker is een kwaliteitslabel voor zelfstandig uitvaartondernemers die bewust kiezen voor persoonlijke aandacht, duidelijke communicatie, transparantie en een professionele bedrijfsvoering.
Met aansluiting laat je zien waar jouw onderneming voor staat, zonder jouw eigen naam, identiteit of zelfstandigheid te verliezen. Zo bouwen we samen aan een herkenbaar netwerk van zelfstandig uitvaartondernemers die aantoonbaar kwaliteit leveren.
Voor de eerste 25 ondernemers die positief worden beoordeeld en hun aansluiting definitief afronden.
De reguliere toelatingsbijdrage bedraagt €195 exclusief btw. De eerste 25 ondernemers die worden toegelaten en hun aansluiting definitief afronden, betalen tijdelijk €146,25 exclusief btw.
De korting wordt pas toegepast nadat de aanvraag positief is beoordeeld. Het betalen van een bijdrage geeft nooit automatisch recht op toelating.
Families zoeken niet alleen iemand die een uitvaart kan organiseren. Zij zoeken een betrouwbare professional die luistert, duidelijk communiceert en verantwoordelijkheid neemt.
Het beeldmerk maakt zichtbaar dat jouw onderneming zich verbindt aan duidelijke uitgangspunten voor persoonlijke en professionele uitvaartzorg.
Je blijft werken onder jouw eigen bedrijfsnaam en vanuit jouw eigen visie. Persoonlijk Zeker is geen franchise en schrijft geen vast draaiboek voor.
Je laat zien dat persoonlijke aandacht, transparantie en zorgvuldigheid niet alleen mooie woorden zijn, maar bewuste uitgangspunten van jouw onderneming.
Je wordt onderdeel van een netwerk van zelfstandig ondernemers die elkaar kunnen leren kennen, kennis delen en waar nodig kunnen ondersteunen.
De bijdrage ondersteunt de verdere ontwikkeling van het label, de communicatie, de kwaliteitsbewaking en de bekendheid bij families.
Vragen, signalen en klachten worden serieus behandeld. Zo blijft het beeldmerk verbonden aan een professionele en toetsbare basis.
Geen franchise. Geen standaardformule. Wel een herkenbare standaard.
Iedere aangesloten ondernemer behoudt een eigen identiteit, werkwijze, leveranciers en verantwoordelijkheid. Persoonlijk Zeker verbindt ondernemers uitsluitend op de gezamenlijke uitgangspunten van persoonlijke, duidelijke, transparante en zorgvuldige uitvaartzorg.
De aanmelding is bewust kort gehouden. Persoonlijk Zeker voert openbare controles zoveel mogelijk zelf uit en vraagt alleen aanvullende informatie wanneer daar een concrete reden voor is.
Deze route is bedoeld voor ondernemers van wie Persoonlijk Zeker de professionele achtergrond, onderneming en feitelijke werkwijze nog niet voldoende kent.
Deze route kan worden gebruikt wanneer de ondernemer persoonlijk en professioneel al voldoende bekend is bij Persoonlijk Zeker.
De beoordeling moet zorgvuldig zijn, maar de aanvraag hoeft daarom niet ingewikkeld te worden. Persoonlijk Zeker vraagt niet standaard om informatie die niet nodig is voor het kwaliteitslabel.
Persoonlijk Zeker controleert de KvK-inschrijving, website en andere openbare bedrijfsinformatie zoveel mogelijk zelf.
Alleen wanneer een concreet criterium niet voldoende kan worden beoordeeld, kan gericht om een aanvullende toelichting of een passend bewijsstuk worden gevraagd.
Persoonlijk Zeker is bedoeld voor zelfstandig uitvaartondernemers die hun onderneming professioneel voeren en zich herkennen in de uitgangspunten van het kwaliteitslabel.
Je werkt vanuit een eigen onderneming en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Je beschikt over relevante opleiding, ervaring, praktijkkennis of een aantoonbare professionele achtergrond.
Families ontvangen begrijpelijke informatie en weten bij wie zij terechtkunnen met vragen of zorgen.
Tarieven, externe kosten en wijzigingen worden zo duidelijk mogelijk besproken en schriftelijk vastgelegd.
Je voldoet aan de wettelijke verplichtingen die op jouw werkzaamheden en bedrijfsvoering van toepassing zijn.
Je beschikt over verzekeringen die passen bij jouw onderneming, werkzaamheden en professionele verantwoordelijkheid.
Persoonlijke en gevoelige informatie van families wordt veilig en vertrouwelijk behandeld.
Je bent bereid de korte aanvraag eerlijk in te vullen en gerichte vragen te beantwoorden wanneer dat nodig is.
De procedure is eenvoudig ingericht, zonder de inhoudelijke beoordeling los te laten.
Je neemt contact op en vertelt kort over jouw onderneming, werkgebied en interesse in Persoonlijk Zeker.
Je ontvangt het reguliere korte formulier of, wanneer je al voldoende bekend bent, het verkorte formulier.
Je beantwoordt alleen de vragen die nodig zijn om de professionele basis en aansluiting bij de uitgangspunten te beoordelen.
Standaard stuur je alleen een actuele verzekeringsverklaring of een actueel polisblad mee.
Persoonlijk Zeker controleert onder meer de KvK-inschrijving, website en openbare bedrijfsinformatie.
Alleen wanneer een concreet onderdeel onduidelijk blijft, volgt een gerichte vraag, kort gesprek of verzoek om een bewijsstuk.
De beoordeling wordt vastgelegd en je ontvangt een positief besluit, herstelverzoek, aanhouding of afwijzing.
Na toelating worden de overeenkomst, betaling, vermelding en het gebruik van het beeldmerk geregeld.
Persoonlijk Zeker beoordeelt de aanvraag aan de hand van de vastgelegde criteria, het formulier, het verzekeringsbewijs en de beschikbare openbare informatie.
Bij belangenverstrengeling, bijzondere risico’s of serieuze twijfel kan een tweede of onafhankelijke externe beoordeling worden ingezet.
De onderneming voldoet voldoende aan de voorwaarden en de aansluiting kan worden afgerond.
Er is een beperkt verbeterpunt dat eerst aantoonbaar moet worden opgelost.
Er is nog een gerichte toelichting, controle of aanvulling nodig voordat een besluit kan worden genomen.
De onderneming voldoet onvoldoende of er zijn zwaarwegende kwaliteits-, integriteits- of betrouwbaarheidsbezwaren.
De toelatingsbijdrage omvat de beoordeling, aansluiting en de eerste twaalf maanden. Vanaf het tweede jaar geldt een vaste jaarlijkse bijdrage voor voortzetting van de aansluiting.
Voor de eerste 25 ondernemers die worden toegelaten en hun aansluiting definitief afronden.
Dit tarief geldt wanneer het tijdelijke introductieaanbod niet meer beschikbaar is.
De bijdrage geldt vanaf het tweede aansluitingsjaar.
Alle bedragen zijn exclusief btw. De toelatingsbijdrage wordt pas na een positieve beoordeling in rekening gebracht. Bij afwijzing wordt geen toelatingsbijdrage berekend.
De jaarlijkse bijdrage is niet uitsluitend een betaling voor het beeldmerk. De bijdrage maakt de uitvoering, het beheer en de verdere ontwikkeling van Persoonlijk Zeker mogelijk.
Persoonlijk Zeker is een zelfstandig initiatief zonder franchiseconstructie. Om het label zorgvuldig te beheren en geloofwaardig te houden, zijn tijd, administratie, communicatie en kwaliteitsbewaking nodig.
Het beheren van aansluitingen, overeenkomsten, betalingen, wijzigingen en jaarlijkse verlengingen.
Het onderhouden van de website en de actuele openbare vermelding van aangesloten ondernemers.
Het beheer van het beeldmerk en communicatie over de betekenis en herkenbaarheid van Persoonlijk Zeker.
Het verwerken van de jaarlijkse kwaliteitsverklaring en het opvolgen van relevante wijzigingen of aandachtspunten.
Het ontvangen, registreren en zorgvuldig behandelen van vragen, klachten en signalen.
Het verbeteren van criteria, documenten, procedures, bekendheid en toegevoegde waarde voor aangesloten ondernemers.
Aansluiting ondersteunt jouw eigen positionering, maar neemt jouw zelfstandigheid of verantwoordelijkheid niet over.
Je mag het beeldmerk gebruiken op jouw website, sociale media, drukwerk en andere bedrijfscommunicatie volgens het geldende beeldmerkreglement.
Jouw onderneming wordt met naam, vestigingsplaats, logo en link opgenomen in het openbare overzicht van aangesloten uitvaartondernemers.
Vanaf het tweede jaar bevestig je jaarlijks via een korte kwaliteitsverklaring dat de belangrijkste bedrijfsgegevens, verzekeringen en werkwijze nog op orde zijn.
Documenten hoeven niet ieder jaar volledig opnieuw te worden aangeleverd. Alleen gewijzigde, verlopen of gericht opgevraagde informatie wordt opnieuw gevraagd.
Relevante klachten, incidenten en belangrijke wijzigingen moeten eerlijk worden gemeld en kunnen aanleiding geven tot een nadere beoordeling.
Criteria en procedures kunnen op basis van praktijkervaring, nieuwe risico’s en ontwikkelingen in de branche worden verbeterd.
Persoonlijk Zeker ondersteunt herkenbaarheid en kwaliteit, maar wordt geen partij bij de afspraken tussen jouw onderneming en een familie.
Het voldoen aan de basisvoorwaarden betekent niet automatisch dat een aanvraag wordt goedgekeurd. Persoonlijk Zeker kijkt naar de totale professionele indruk, de beschikbare informatie en de aansluiting bij de visie van het kwaliteitslabel. Ook de verkorte aanvraagroute geeft geen automatisch recht op toelating.
De reguliere korte aanvraag kost naar verwachting ongeveer vijf tot tien minuten. Voor ondernemers die persoonlijk en professioneel al voldoende bekend zijn bij Persoonlijk Zeker is er een verkorte route van ongeveer drie tot vijf minuten.
Standaard vragen we alleen het ingevulde aanvraagformulier en een actuele verzekeringsverklaring of een actueel polisblad. Persoonlijk Zeker controleert jouw KvK-inschrijving, website en openbare bedrijfsinformatie zoveel mogelijk zelf.
Nee. Persoonlijk Zeker vraagt niet standaard naar omzet, inkoopprijzen, leveranciersafspraken, marges, klantbestanden, volledige dossiers of andere concurrentiegevoelige informatie. Alleen wanneer een concreet onderdeel niet voldoende kan worden beoordeeld, kan een gerichte aanvullende vraag worden gesteld.
Niet standaard. De aanvraag wordt intern en volgens de vastgelegde criteria beoordeeld. Bij belangenverstrengeling, bijzondere risico’s, serieuze twijfel of een andere specifieke aanleiding kan een tweede of onafhankelijke externe beoordeling worden ingezet.
De reguliere toelatingsbijdrage bedraagt €195 exclusief btw en omvat de beoordeling, aansluiting, het gebruik van het beeldmerk, de ondernemersvermelding en de eerste twaalf maanden. Vanaf het tweede jaar geldt een jaarlijkse bijdrage van €195 exclusief btw.
De eerste 25 ondernemers die positief worden beoordeeld en hun aansluiting definitief afronden, ontvangen 25% korting op de reguliere toelatingsbijdrage. Zij betalen €146,25 exclusief btw in plaats van €195 exclusief btw. De eerste twaalf maanden zijn inbegrepen.
De jaarlijkse bijdrage is niet alleen een betaling voor het gebruik van een logo. De bijdrage maakt het mogelijk om Persoonlijk Zeker professioneel uit te voeren en verder te ontwikkelen.
Het doel is niet om uitsluitend een logo tegen betaling beschikbaar te stellen, maar om een herkenbaar en inhoudelijk kwaliteitslabel voor zelfstandig uitvaartondernemers op te bouwen.
Nee. Aan de uitvoering van een kwaliteitslabel zijn wel kosten en werkzaamheden verbonden. Denk aan beoordeling, administratie, websitebeheer, jaarlijkse kwaliteitsbewaking, communicatie en de behandeling van klachten en meldingen. De bijdrage is bedoeld om deze werkzaamheden en de verdere ontwikkeling van het label mogelijk te maken.
Nee. Het verkorte formulier voorkomt alleen dat een reeds bekende ondernemer opnieuw informatie moet aanleveren die al voldoende bekend is. Ook deze aanvraag wordt beoordeeld en de aansluiting wordt pas na een positief besluit bevestigd.
Nee. Vanaf het tweede jaar vul je een korte jaarlijkse kwaliteitsverklaring in. Alleen stukken die zijn gewijzigd, verlopen of om een concrete reden opnieuw moeten worden gecontroleerd, worden opgevraagd.
Nee. Je blijft volledig zelfstandig werken onder jouw eigen bedrijfsnaam en vanuit jouw eigen visie. Persoonlijk Zeker schrijft geen vaste producten, tarieven, leveranciers of uniforme werkwijze voor.
Nee. Jouw eigen identiteit blijft leidend. Het beeldmerk van Persoonlijk Zeker wordt aanvullend gebruikt om jouw aansluiting bij het kwaliteitslabel zichtbaar te maken.
Nee. Het beeldmerk mag pas worden gebruikt nadat jouw aanvraag positief is beoordeeld, de aansluiting officieel is bevestigd en de bijbehorende afspraken zijn vastgelegd.
Ja. Je blijft als zelfstandig ondernemer volledig verantwoordelijk voor jouw eigen overeenkomsten, dienstverlening, bedrijfsvoering, medewerkers, leveranciers en wettelijke verplichtingen.
Herken jij jezelf in de uitgangspunten en wil je jouw persoonlijke en professionele werkwijze zichtbaar maken? Neem dan contact op. Je ontvangt vervolgens het passende korte aanvraagformulier.
Voor de eerste 25 toegelaten ondernemers geldt tijdelijk het introductietarief van €146,25 exclusief btw in plaats van €195 exclusief btw.
Persoonlijk Zeker is een handelsnaam van Freddy Onderstal Uitvaartzorg · KvK 58648402 · btw-id NL001925951B26 · Allendesingel 171, 6716 GP Ede · info@persoonlijkzeker.nl